Qualità nei servizi

Abbiamo la capacità di gestire ogni dettaglio per tutte le esigenze dei nostri clienti

Una Soluzione per i tuoi trasporti nazionali ed internazionali.

Siamo consapevoli che il proprio successo è legato alla capacità di soddisfare, in modo duraturo, i propri clienti con la fornitura di servizi di qualità.

L’Azienda si impegna fortemente nel cercare di raggiungere livelli di miglioramento e intende assicurare il perseguimento dei suoi obiettivi attraverso:
• L’attenzione continua alla soddisfazione del cliente con puntuale rilevazione del suo gradimento;
• L’adozione di forme di correttezza negli approcci commerciali con i clienti, nella massima trasparenza delle comunicazioni dei servizi offerti;
• La fornitura di servizi per i trasporti nazionali ed internazionali ad elevata efficienza; puntualità e sicurezza;
• Il perseguimento dell’efficacia e dell’efficienza del sistema di gestione aziendale, attraverso il controllo accurato delle fasi di erogazione dei propri servizi;
• Il miglioramento continuo del proprio sistema di gestione qualità attraverso anche la cura della crescita professionale per tutto il personale aziendale;
• Uno sviluppo commerciale teso alla ricerca di quote di mercato crescenti e la conseguente maggiore presenza sulle diverse aree di mercato, curando anche l’immagine aziendale.

Consideriamo vitale prefiggersi obiettivi di qualità sempre più impegnativi; questa consapevolezza coinvolge ogni collaboratore che, cosciente di questa responsabilità assunta verso i clienti, indirizzerà le proprie azioni ed il proprio impegno al loro perseguimento.

Gianni Pitassi
Chairman & Chief Executive Officer

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